Sáng ngày 30/10/2013, Quận ủy quận Phú Tường đã tổ chức Hội nghị sơ kết 5 năm thực hiện Thông báo Kết luận số 130-TB/TW ngày 10/01/2008 Bộ Chính trị về tình hình, kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo từ năm 2006 đến nay và giải pháp trong thời gian tới (gọi tắt là Thông báo 130).
- Tham dự có các đồng chí: Đinh Vũ Hồng - Bí thư Quận ủy - Chủ tịch UBND quận, Nguyễn Hữu Lý - Phó Bí thư Thường trực Quận ủy, Nguyễn Tấn Tài - Phó Bí thư Quận ủy - Trưởng ban Tổ chức Quận ủy, đại diện lãnh đạo các Ban đảng và Văn phòng Quận ủy; Thanh tra quận, các phòng, ban quản lý nhà nước thuộc quận; Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các đoàn thể chính trị xã hội quận; Bí thư chi, đảng bộ cơ sở và Chủ tịch UBND 15 phường.
-Thực hiện Thông báo 130 và Chương trình hành động số 34-CTr/TU ngày 02/5/2008 của Ban Thường vụ Thành ủy, Ban Thường vụ Quận ủy đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo các cấp ủy, chính quyền tập trung thực hiện tốt công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật; kiện toàn bộ máy nhân sự làm công tác tiếp dân; rà soát, giải quyết kịp thời, dứt điểm nhiều vụ việc, góp phần tích cực vào việc giữ gìn an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn. Trong 5 năm qua, toàn quận đã tổ chức tiếp dân và giải quyết 1.641 vụ việc, tiếp nhận và thụ lý 188 đơn khiếu nại, tố cáo, đã giải quyết xong 160 đơn (đạt tỷ lệ 85.11%), trong đó có nhiều vụ tồn đọng, phức tạp, khiếu kiện kéo dài.
Tuy nhiên, một vài vụ việc phức tạp hoặc đơn thư phát sinh cùng một thời điểm dẫn đến việc giải quyết có lúc chưa đảm bảo thời gian quy định; chất lượng, hiệu quả chưa cao; công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo cho công dân ở một số nơi còn chung chung, chưa đi sâu vào từng nhóm đối tượng cụ thể; công tác phối hợp trong quá trình giải quyết giữa các phòng, ban chuyên môn chưa nhịp nhàng.
- Phát biểu chỉ đạo và kết luận Hội nghị, đồng chí Đinh Vũ Hồng - Bí thư Quận ủy - Chủ tịch UBND quận yêu cầu cần thực hiện nghiêm túc, đảm bảo chất lượng công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chủ động rà soát, nắm chắc tình hình, kịp thời phát hiện và có biện pháp ngăn chặn các trường hợp khiếu kiện đông người, vượt cấp ngay từ cơ sở theo hướng “việc phức tạp làm cho ítt phức tạp, việc ít phức tạp làm cho đơn giản”, “thấu tình đạt lý”; tập trung giải quyết lượng đơn thuộc thẩm quyền ngay từ khi mới phát sinh vụ việc, đảm bảo đúng trình tự, thủ tục và thời gian theo quy định của pháp luật; đội ngũ cán bộ, công chức tiếp tục nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm trong công việc, tạo uy tín, niềm tin trong nhân dân; chủ động xây dựng kế hoạch giải quyết dứt điểm vụ việc quá hạn, đề xuất biện pháp xử lý không để kéo dài; tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo đến mọi tầng lớp dân nhân nhằm nâng cao nhận thức pháp luật, hạn chế khiếu kiện trái pháp luật.
- Phát biểu chỉ đạo và kết luận Hội nghị, đồng chí Đinh Vũ Hồng - Bí thư Quận ủy - Chủ tịch UBND quận yêu cầu cần thực hiện nghiêm túc, đảm bảo chất lượng công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chủ động rà soát, nắm chắc tình hình, kịp thời phát hiện và có biện pháp ngăn chặn các trường hợp khiếu kiện đông người, vượt cấp ngay từ cơ sở theo hướng “việc phức tạp làm cho ítt phức tạp, việc ít phức tạp làm cho đơn giản”, “thấu tình đạt lý”; tập trung giải quyết lượng đơn thuộc thẩm quyền ngay từ khi mới phát sinh vụ việc, đảm bảo đúng trình tự, thủ tục và thời gian theo quy định của pháp luật; đội ngũ cán bộ, công chức tiếp tục nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm trong công việc, tạo uy tín, niềm tin trong nhân dân; chủ động xây dựng kế hoạch giải quyết dứt điểm vụ việc quá hạn, đề xuất biện pháp xử lý không để kéo dài; tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo đến mọi tầng lớp dân nhân nhằm nâng cao nhận thức pháp luật, hạn chế khiếu kiện trái pháp luật.